En Vaultin, un producto de TinergIA LLC, tu privacidad y la seguridad de tus datos son una prioridad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es TinergIA LLC. Para cualquier asunto relacionado con privacidad o el ejercicio de tus derechos, escríbenos a admin@tinergia.com.
2. Información que Recopilamos
Datos que nos proporcionas
- Datos de registro: dirección de correo electrónico y credenciales de acceso a tu cuenta.
- Información de tus suscripciones que tú introduces: nombre del proveedor, importe, ciclo de cobro, fechas, categoría y notas.
- Credenciales que decidas guardar en la bóveda, las cuales se almacenan cifradas y nunca en texto plano (ver sección 5).
- Datos de contacto para notificaciones: tu identificador de Telegram y, en su caso, tu número de WhatsApp.
- Comunicaciones que mantengas con nuestro equipo de soporte.
Datos recopilados automáticamente
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y datos básicos de uso.
- Cookies estrictamente necesarias para la autenticación y el funcionamiento del servicio.
Datos de terceros
- Información de pago y facturación procesada por Stripe.
- Datos de autenticación si inicias sesión mediante un proveedor externo (p. ej. Google).
3. Cómo Usamos tu Información
- Autenticarte y gestionar tu cuenta.
- Procesar pagos y suscripciones a través de Stripe.
- Enviarte alertas de próximos cobros, avisos de renovación automática y notificaciones del servicio a través de Telegram u otros canales que configures.
- Prestarte soporte técnico.
- Analizar de forma agregada y anónima el uso para mejorar el producto.
- Cumplir con obligaciones legales.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines publicitarios o de marketing.
4. Almacenamiento y Seguridad
- Tus datos se alojan en servidores de Supabase (infraestructura de AWS, EE. UU.).
- Aplicamos Row Level Security, de modo que cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
- Las comunicaciones se protegen mediante cifrado HTTPS/TLS.
- Las contraseñas de la cuenta se almacenan con técnicas de hashing seguro.
- Los pagos los gestiona Stripe, certificado bajo el estándar PCI DSS Nivel 1.
5. La Bóveda de Credenciales (cifrado en tu dispositivo)
Las credenciales que guardas en la bóveda se cifran con AES-256 (AES-GCM) directamente en tu dispositivo antes de enviarse a nuestros servidores. Solo almacenamos el resultado cifrado.
- TinergIA no tiene acceso a tus credenciales en texto plano ni puede descifrarlas.
- Por este motivo, si pierdes el acceso a tu cuenta es posible que no podamos recuperar la información almacenada en la bóveda. Mantén tus propios respaldos de cualquier dato crítico.
6. Integración con Telegram
Si vinculas tu cuenta de Telegram, utilizamos tu identificador únicamente para enviarte las alertas y notificaciones que hayas activado. Puedes desvincular Telegram en cualquier momento desde la configuración de la app, lo que detendrá el envío de mensajes.
7. Servicios de Terceros
Vaultin se apoya en los siguientes proveedores, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
- Supabase — base de datos y autenticación.
- Stripe — procesamiento de pagos.
- Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación.
- Telegram — envío de notificaciones.
8. Tus Derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Dirige tu solicitud a admin@tinergia.com y responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Cookies
Utilizamos exclusivamente cookies estrictamente necesarias para la autenticación y el funcionamiento de la plataforma. No empleamos cookies de seguimiento, analítica de terceros ni publicidad.
10. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta permanezca activa. Si solicitas la eliminación o cancelas tu cuenta, los datos se eliminarán en un plazo de 30 días, salvo los registros de facturación y la información que debamos conservar por obligaciones legales.
11. Transferencias Internacionales
El tratamiento de los datos se realiza en los Estados Unidos. Al utilizar el servicio, aceptas dicha transferencia y tratamiento.
12. Protección de Menores
Vaultin no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor de forma inadvertida, los eliminaremos de inmediato.
13. Cambios en esta Política
Podremos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos los cambios significativos mediante un aviso dentro de la plataforma o por correo electrónico.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en:
- Correo: admin@tinergia.com
- Web: www.tinergia.com